Ostatnia aktualizacja: 14.09.2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe podczas korzystania z serwisu K.O.T. oraz podczas kontaktu z nami.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Holon Puzzle
Tomasz Karczewski
Block C-15, Südstraße 31
47475 Kamp-Lintfort
Niemcy
Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@holonpuzzle.com
Telefon: +49 176 79911047
Hosting i dane techniczne
Serwis jest hostowany przez Hostinger.
Podczas wyświetlania strony infrastruktura hostingowa przetwarza dane techniczne niezbędne do dostarczenia serwisu oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa. W zależności od konfiguracji mogą to być w szczególności:
- adres IP,
- data i godzina żądania,
- żądany adres lub zasób,
- metoda żądania i kod odpowiedzi serwera,
- informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę lub urządzenie,
- dane potrzebne do diagnozowania błędów i ochrony infrastruktury.
Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie bezpiecznego, stabilnego i prawidłowego działania serwisu, wykrywanie błędów oraz przeciwdziałanie nadużyciom.
Hostinger przetwarza dane w związku ze świadczeniem usług hostingowych i pocztowych. W ramach infrastruktury dostawcy mogą uczestniczyć dalsi podwykonawcy. Jeżeli w związku ze świadczeniem tych usług dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są przewidziane prawem mechanizmy transferowe i odpowiednie zabezpieczenia.
Dane techniczne są przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i diagnostyki infrastruktury, z uwzględnieniem zasad retencji stosowanych przez dostawcę dla danej usługi.
Ustawienia zapisywane w urządzeniu
Serwis może zapamiętywać ustawienia wybrane przez użytkownika, w szczególności język interfejsu lub stan niektórych komunikatów informacyjnych.
Takie zapisy służą zachowaniu wybranej funkcji lub preferencji. Nie wykorzystujemy ich do reklamy, analityki ani tworzenia profilu użytkownika.
W zakresie, w jakim zapis informacji w urządzeniu lub dostęp do niej jest bezwzględnie konieczny do udostępnienia funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika, zastosowanie ma § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG.
Zapisane ustawienia możesz usunąć poprzez wyczyszczenie danych witryny w ustawieniach przeglądarki. Po ich usunięciu serwis może ponownie poprosić o wybór danego ustawienia lub ponownie wyświetlić wcześniej zamknięty komunikat.
Kontakt e-mail, telefoniczny, SMS i WhatsApp
Jeżeli kontaktujesz się z nami, przetwarzamy dane przekazane w związku z wiadomością lub rozmową. Mogą to być w szczególności adres e-mail, numer telefonu, imię lub nazwa używana w korespondencji, treść wiadomości oraz inne informacje potrzebne do obsługi sprawy.
Podstawa prawna zależy od charakteru kontaktu:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli kontakt dotyczy umowy albo działań podejmowanych na Twoje żądanie przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w przypadku zwykłej komunikacji dotyczącej naszej działalności lub serwisu; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest możliwość odpowiadania na pytania i prowadzenia bieżącej korespondencji,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — jeżeli przetwarzanie lub dalsze przechowywanie określonych informacji jest wymagane przepisami prawa.
Poczta elektroniczna jest obsługiwana w ramach usług Hostinger.
Jeżeli wybierzesz WhatsApp jako kanał kontaktu, w przetwarzaniu danych uczestniczy również WhatsApp Ireland Limited zgodnie z zasadami tej usługi. WhatsApp korzysta z globalnej infrastruktury, dlatego dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli nie chcesz korzystać z WhatsApp, możesz wybrać kontakt e-mail.
Dane z korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy. Jeżeli wiadomość dotyczy umowy, rozliczenia, obowiązku prawnego albo możliwych roszczeń, odpowiednie informacje mogą być przechowywane dłużej przez okres wynikający z przepisów prawa lub właściwych terminów przedawnienia.
Materiały YouTube
W serwisie materiały YouTube są uruchamiane w modelu two-click.
Przed uruchomieniem filmu wyświetlany jest lokalny element zastępczy. Zewnętrzny odtwarzacz YouTube nie jest ładowany automatycznie. Połączenie z YouTube jest nawiązywane dopiero po wybraniu przez użytkownika przycisku służącego do załadowania zewnętrznego materiału.
Przed aktywacją użytkownik otrzymuje informację, że załadowanie odtwarzacza spowoduje połączenie z usługą YouTube i może wiązać się z przekazaniem Google danych technicznych, takich jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz informacje związane z odtwarzaniem materiału.
Podstawą prawną przetwarzania związanego z uruchomieniem zewnętrznego materiału na podstawie świadomej decyzji użytkownika jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W zakresie, w jakim po uruchomieniu odtwarzacza dochodzi do zapisu informacji w urządzeniu lub dostępu do informacji już zapisanej, zastosowanie ma również § 25 ust. 1 TDDDG.
Zgoda na załadowanie zewnętrznego materiału dotyczy konkretnej interakcji i nie jest automatycznie traktowana jako trwała zgoda na wszystkie przyszłe wizyty.
YouTube jest usługą Google. Google może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Odbiorcy danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu odbiorcami danych lub podmiotami uczestniczącymi w ich przetwarzaniu mogą być:
- Hostinger — w zakresie hostingu, infrastruktury i poczty elektronicznej,
- operatorzy usług telekomunikacyjnych,
- WhatsApp Ireland Limited — jeżeli wybierzesz WhatsApp jako kanał kontaktu,
- Google lub YouTube — po uruchomieniu zewnętrznego odtwarzacza,
- organy publiczne lub inni uprawnieni odbiorcy, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich w celu prowadzenia reklamy behawioralnej.
Przekazywanie danych poza EOG
Samo umieszczenie serwera w Unii Europejskiej nie oznacza, że wszystkie procesy zewnętrznych dostawców odbywają się wyłącznie na terenie EOG.
W przypadku usług Hostinger transfery poza EOG mogą występować w związku z korzystaniem z dalszych dostawców infrastruktury. Jeżeli jest to wymagane, transfer jest zabezpieczany zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności poprzez właściwą decyzję o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowe klauzule umowne.
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, dane mogą być przetwarzane również poza EOG zgodnie z mechanizmami opisanymi przez dostawcę tej usługi.
Po uruchomieniu materiału YouTube dane mogą być przetwarzane również poza EOG zgodnie z zasadami i mechanizmami transferowymi stosowanymi przez Google.
Okres przechowywania
Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązku prawnego albo jest potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli dla konkretnej kategorii danych nie można wskazać jednej stałej daty usunięcia, okres określamy na podstawie celu przetwarzania, wymogów bezpieczeństwa, obowiązków ustawowych oraz właściwych terminów przedawnienia.
Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci w szczególności:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są ustawowe warunki.
W sprawach dotyczących tych praw możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@holonpuzzle.com.
Prawo do sprzeciwu
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy dalej przetwarzać danych w tym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności albo dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Cofnięcie zgody
Jeżeli konkretne przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.
Dla siedziby Administratora właściwym organem jest:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Strona: www.ldi.nrw.de
Podanie danych
Dane techniczne powstające przy połączeniu z serwerem są potrzebne do technicznego dostarczenia strony.
Dane przekazywane w korespondencji podajesz dobrowolnie. Bez danych pozwalających zidentyfikować sprawę lub udzielić odpowiedzi możemy jednak nie być w stanie obsłużyć Twojego zapytania.